service

バイリンガルCSサービス

増加の一途をたどるインバウンド市場、そしてグローバル化する社会情勢のなか、
英語での質の高い顧客対応が求められるケースが従来にまして増えています。

一方で、顧客対応の手段も、従来の電話・メールだけではなく、
チャットやLINE、SNS、Skype、音声ソフトなどITツールを活用した対応が求められています。

そうした社会情勢のニーズにしっかり応えるためにも、当社は各種ITツールを活用した
バイリンガルカスタマーサービスを提供いたします。

提供サービス

「IT×英語」のバイリンガルカスタマーサポート

大小問わず様々なサポート形態に柔軟に対応しています。

主なサポートエリア

言語 英語 / 日本語
ツール 電話、メール、チャット、SNS、音声動画等

導入事例

OS Windows
オフィス仲介会社様 英語版HPでチャットによる海外からの問い合せ対応。

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